Resolvido

Atraso frequente na emissão dos boletos de condomínio

DMS SINDICOS PROFISSIONAIS

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Olá.

Gostaria de expressar minha insatisfação em relação a emissão dos boletos de condomínio. Apesar da atenção dos síndicos e cobranças frequentes para a administradora crédito real, atrasou novamente a emissão das taxas. Como ficará o vencimento? Multa e juros por atraso? E as leituras de água erradas? Se o documento vier com cobrança incorreta, a remissão demorará quanto tempo?

Aguardo retorno o mais breve. Não podemos ser prejudicados por falha da administração, que está ocorrendo de forma frequente e atingindo a todos os moradores.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. DMS SINDICOS PROFISSIONAIS respondeu

    22/05/2025 às 12:55

    Olá, boa tarde. Obrigado pelo registro. Conforme falamos por ligação telefonica, a administradora teve um problema interno neste mês o que acarretou infelizmente no atraso. Já notificamos a administradora, no qual se comprometeu em não mais atrasar. Seguimos monitorando o trabalho deles. Obrigado!

    DMS

    Ouvidoria

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Obrigado pela agilidade. Fico contente de estarem tão atentos ao assunto!