Atraso frequente na emissão dos boletos de condomínio
Resolvido
Porto Alegre - RS
21/05/2025 às 12:59
ID: 217642339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá.
Gostaria de expressar minha insatisfação em relação a emissão dos boletos de condomínio. Apesar da atenção dos síndicos e cobranças frequentes para a administradora crédito real, atrasou novamente a emissão das taxas. Como ficará o vencimento? Multa e juros por atraso? E as leituras de água erradas? Se o documento vier com cobrança incorreta, a remissão demorará quanto tempo?
Aguardo retorno o mais breve. Não podemos ser prejudicados por falha da administração, que está ocorrendo de forma frequente e atingindo a todos os moradores.
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 12:55
Olá, boa tarde. Obrigado pelo registro. Conforme falamos por ligação telefonica, a administradora teve um problema interno neste mês o que acarretou infelizmente no atraso. Já notificamos a administradora, no qual se comprometeu em não mais atrasar. Seguimos monitorando o trabalho deles. Obrigado!
DMS
Ouvidoria
Consideração final do consumidor
23/05/2025 às 21:51
Obrigado pela agilidade. Fico contente de estarem tão atentos ao assunto!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10