DEVOLUÇÃO DA MINHA BOLSA
Não respondida
Goiânia - GO
19/05/2026 às 19:32
ID: 249123191
Conheci esse desapego através da divulgação feita por uma blogueira conhecida de Goiânia e, por isso, achei que fosse um local de confiança para consignar minha bolsa para venda.
Enviei o item há quase um ano. Como a venda não aconteceu, solicitei a devolução da bolsa. Desde então, venho enfrentando uma situação extremamente desgastante, sem uma solução concreta.
Ao longo dos meses, recebi diversos retornos com novas datas e justificativas, como semana que vem, amanhã te aviso, estou viajando ou estou com minha filha. Também me disponibilizei para buscar pessoalmente em *****, após ser informado que existiriam dificuldades no envio pelos Correios.
Mesmo assim, até hoje fui informada de que a bolsa ainda não teria chegado ao destino, embora o envio tenha ocorrido no final de julho ou agosto de 2025.
Anteriormente, fiz uma reclamação no Reclame Aqui relatando minha experiência. Após isso, me senti pressionada a retirar a publicação, pois foi informado que, caso eu não apagasse a reclamação, não receberia mais atualizações sobre a situação da minha bolsa.
Durante as conversas, também foram enviados prints, mensagens e áudios relacionados aos Correios e a advogados, porém sigo sem receber a devolução do meu item ou uma solução definitiva.
Em outro momento, fui orientada a não enviar prints de reclamações feitas por outras pessoas no Reclame Aqui, sob a alegação de que eu não teria relação com aquelas situações específicas.
Inclusive, entrei em contato com a blogueira que anteriormente divulgava o desapego e fui informada de que ela não realiza mais publicidade para a loja há alguns anos, conforme relato repassado a mim.
Ao pesquisar o nome do desapego no TikTok, apareceu uma sugestão automática da própria plataforma associando o nome a determinados termos. Estou apenas relatando o que foi exibido automaticamente na busca, sem fazer qualquer afirmação além disso.
Estou compartilhando apenas a minha experiência como consumidora, baseada nas conversas, mensagens e tentativas de resolução que ocorreram ao longo desse período. Diante da ausência de solução e do desgaste emocional causado pela situação, pretendo buscar meus direitos pelos meios legais cabíveis.