Dna Consult

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São Carlos - SP

03/04/2021 às 10:34

ID: 121944651

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tive alguns sintomas de covid no domingo dia 28/03. Os sintomas passaram, mas para tranquilizar as outras 3 pessoas que moram comigo (sendo que uma delas precisava ir trabalhar na sexta) eu optei por fazer o teste domiciliar de covid, porque assim também evitaria aglomerações nas unidades de saúde ao ir fazer o teste. Com a promessa de que o teste saía em 24 horas, entrei em contato com a DNA consult para fazer o teste. Como os sintomas começaram domingo a noite, e a coleta era feita na parte da tarde, questionei se era possivel ser feito na quinta de manhã, me afirmaram que sim. Paguei CARO, e ai deu tudo errado. Primeiro que deixaram o teste comigo de manhã, mas só vieram buscar depois das 15h, que ja não era o que tinha sido conversado. Me GARANTIRAM que mesmo sexta sendo feriado, o resultado do meu exame sairia a partir de sexta 11:30. Fiquei igual um otário dando f5 no e-mail e todos que moram comigo me perguntando se ja tinha saído, bem como parentes e amigos pra NADA. E não tem como contatar a empresa porque todos os serviços não estão funcionando. UMA FALTA DE RESPONSABILIDADE E DE RESPEITO NO PIOR MOMENTO DA PANDEMIA. SE FOSSE PRA ESPERAR 4 DIAS EU TINHA FEITO O TESTE NO SUS.