Compra não realizada
Respondida
São José do Rio Preto - SP
04/10/2020 às 09:17
ID: 113014533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma amostra grátis e depois recebi uma mensagem que havia comprado o produto INSTAFLEX. Não comprei produto nenhum pedi cancelamento do envio como está descrito no site, não recebi resposta. Enganadores não cumprem nada. Ainda usaram indevidamente a imagem do Dr Drausio Varella.
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Resposta da empresa
05/10/2020 às 08:40
Olá, bom dia.
É uma pena que tenha enfrentado problemas com sua aquisição, no entanto, a DNA não é a fabricante de tal produto chamado Instaflex.
Conforme demonstram as informações enviadas, tal produto foi adquirido da empresa Clube Saúde e Bem Estar e não da DNA.
Como sua aquisição foi feita a Clube Saúde e Bem Estar, não temos como lhe ajudar, apenas a própria Clube.
Qualquer dúvida, ficamos à disposição.
Att.
DNA Cosmetics