DOC VIDA

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Recife - PE

13/05/2026 às 20:57

ID: 248587047

Experiência péssima com minha esposa grávida já por três vezes.
Além de não darem a devida atenção para agendar exames pelo *****, tem alguns atendentes despreparados e sem humanização alguma.

Em uma primeira situação, um dos tubos coletados para um teste de TOTG hemolisou. Voltamos outro dia para realizar o TOTG mais uma vez e para esse resultado ser entregue foi muito difícil. Nenhum atendente parecia entender o que queríamos, nem sequer pareciam saber o que era o TOTG, já que precisávamos do resultado do tempo após 60 min e após 120 min. Mandavam um e não mandavam o outro. Um caos.

Em uma segunda situação, minha esposa, grávida de 36 semanas fez uma ultrassonografia com uma médica fetóloga de excelência, mas a impressora para imprimir estava sem imprimir as imagens. Disseram que enviariam no outro dia e somente após 10 dias de muita insistência que enviaram.

Agora, com 38 semanas, conseguiram piorar e muito o atendimento. Chegamos às 14h e, sob alegação de que haveria prioridade no atendimento, ficamos esperando até às 18h55, para colocar uma outra pessoa na frente. Isso significaria que ela seria a última a ser atendida NO DIA, para uma ultrassonografia. Que tipo de prioridade eles seguem, não sei, pois não entregam ficha nenhuma e você tem que acreditar na TV por onde chamam.

Vale ressaltar que "gestantes têm direito garantido por lei ao atendimento prioritário e humanizado em hospitais, clínicas e postos de saúde, desde o primeiro mês de gestação (Imagine só com 38 semanas). A prioridade em instituições de saúde envolve preferência em filas, agilidade no pré-natal e o direito a acompanhante".

Um dos atendentes continuou extremamente despreparado! Inclusive chegou a sugerir que "se a pessoa que estava esperando na fila quisesse ceder, tudo bem". Parece não conhecer os direitos das gestantes, não fica atento às mensagens de ***** e o atendimento não é nem um pouco humanizado.