Empresa não paga diligência realizada há 9 dias e não dá retorno sobre o pagamento
Respondida
Itumbiara - GO
29/05/2026 às 10:22
ID: 250021087
Um verdadeiro absurdo! Realizei uma diligencia há cerca de 9 dias e até o momento não pagaram nem mesmo o valor das impressões e não me dão retorno quando cobrados!
A empresa NÃO É DE CONFIANÇA e não possui RESPONSABILIDADE!!!
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 12:24
Olá, Talita!
Agradecemos o contato e lamentamos pela experiência.
Identificamos que o pagamento estava corretamente agendado para o próximo mês, conforme comunicado por e-mail. Reconhecemos, no entanto, que a informação pode não ter chegado de forma clara, e assumimos a responsabilidade por isso.
Entendemos que a sua expectativa era de recebimento do valor em data próxima ao cumprimento da diligência, portanto, realizamos o pagamento nesta data e o comprovante já foi encaminhado para você em nosso contato.
Pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos revisando nossos fluxos internos de comunicação para evitar situações como esta.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Doc9