Solicitação de estorno de mensalidade de executor por cobrança indevida.
Resolvido
São José dos Campos - SP
20/07/2026 às 21:38
ID: 254406197
Gostaria de solicitar o estorno do valor referente a mensalidade de um executor do mês vigente, uma vez que a cobrança se deu erroneamente.
O valor referente em questão será R$ 29,90 ao executor *****.
Peço a gentileza de estornar o valor
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:31
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e por nos informar sobre a situação.
Realizamos contato para entender melhor o ocorrido e a questão foi devidamente analisada e solucionada.
Reforçamos que nossos canais de atendimento permanecem à disposição para auxiliá-la sempre que surgir qualquer dúvida, necessidade ou dificuldade na utilização da plataforma. Será um prazer prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos pela confiança e seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 12:05
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6