Não resolvido

CUIDADO!!!! BATERIAS DE BAIXA QUALIDADE E SEM SUPORTE!!!

Doccom Informática

cidade: Campinas

O que aconteceu

Boa tarde Prezados, em 06/03/******* realizei a compra de uma bateria de litio para meu notebook HP, fiz essa compra apenas para vender o notebook pois não o uso mais. Após 8 meses de aproximadamente 5 vezes de uso no MAXIMO, a bateria não carrega mais.

Em conversa com amigos que trabalham com informática e foruns de debate, existem varias causas, como: Atualizar drive, atualizar BIOS, descarregar energia acumulativa ou até mesmo a fonte. Após constatar que todas essas epatas estavam OK, tentei entrar em contato com a empresa em questão, onde simplesmente o vendedor apontou que a garantia de 3 meses acabou, não dando nenhuma outra opção, ou seja, quem em sã consciência irá adquiri um produto novo para durar apenas 8 meses?????

Segundo alguns foruns que falam sobre baterias de notebook de litio, veja o que encontramos: Na verdade, uma bateria de íons de lítio deve manter um desempenho satisfatório por um período de até três anos, ou algo entre ******* e ******* ciclos de uso, embora há casos em que esse teto é facilmente superado.

Vou anexar aqui a conversa e detalhes da compra e aguardar um posição da empresa fabricante, caso contrario, procuremos outros órgãos para obter respostas.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa sem respeito ao consumidor.