O que aconteceu
Falta de respeito com os pacientes. Atraso excessivo nas consultas. Só hoje, foram 45 mim. de atraso.
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4Interações da reclamação
Docctor Med respondeu
09/09/2026 às 10:34
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso de aproximadamente 45 minutos em seu atendimento. Reconhecemos que esse tempo de espera pode ser bastante desconfortável e que o seu tempo e sua expectativa pelo atendimento merecem todo o nosso respeito e consideração.
Compreendemos sua insatisfação e agradecemos por ter nos sinalizado o ocorrido. Sua manifestação será levada à unidade para que possamos avaliar a situação e buscar melhorias no fluxo de atendimento, evitando que experiências como essa se repitam.
Esperamos que, apesar da espera, você tenha se sentido acolhido e respeitado durante sua consulta. Lamentamos pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.
Darti Ventura
Docctor Med