Calça de linho com tecido ruim no primeiro uso rasgou, falta de sensibilidade as empresas em resolver o problema.
Respondida
Lauro de Freitas - BA
02/08/2023 às 10:06
ID: 169357535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de calça de linho e blusa de algodão para minha filha, em uma representante da fábrica doce Maria ( Julita para meninas), minha filha usou a primeira vez e rasgou. Entrei em contato com a representante e a fábrica, ambas não tiveram a sensibilidade de resolver o problema, só justificaram que a calça estava "muito justa" e que era um modelo mais folgado, tenho plena certeza que não usaria uma roupa muito justa em minha filha, para que ela não pudesse usar. As empresas se isentaram do problema e colocaram a culpa na cliente. Péssimo pós venda. Não indico pra ninguém.
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Resposta da empresa
06/09/2023 às 10:48
Olá Magali! Verificamos aqui que houve um engano em sua reclamação.
Não possuímos nenhum vínculo com a empresa Julita para Meninas, também gostaríamos de comunicar que não fornecemos e comercializamos moda Infantojuvenil.
A empresa em questão que você procura provavelmente seja a TRES MARIAS INDUSTRIA E COMERCIO LTDA (CNPJ 69.*******.*******/*******09), qual reforço novamente que não possuímos vínculo.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno que tenha passado, saiba que qualquer dúvida estamos a sua disposição.
Abraços,
Doce Maria