Pijama recebido com composição diferente do anunciada (calça 100% poliéster em vez de 88% algodão e 12% poliéster)
Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/04/2026 às 08:01
ID: 245981797
Prezados, bom dia!
Comprei via mercado livre o seguinte
Pijama Masculino Adulto Manga Longa Xadrez Confortável
ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS: Marca: Doce Noite Pijamas Modelo: Pijama Masculino Adulto Manga Comprida Xadrez Gênero: Masculino Composição: 88% Algodão e 12% Poliéster Estação: Outono / Inverno Modelagem: Ampla e confortável Lavável em máquina: Sim
No entanto, a calça do pijama veio em 100% poliéster.
Meu sentimento foi de ser enganada e desrespeitada.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 15:20
Olá, Cláudia!
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Houve um erro da nossa parte na descrição do produto, pois não informamos corretamente a composição da calça. Entendemos totalmente sua insatisfação e sentimos muito pelo transtorno causado.
Você pode solicitar a devolução do produto diretamente pelo Mercado Livre, e o valor pago será estornado conforme as políticas da plataforma.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Doce Noite Pijamas
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 14:04
Propaganda enganosa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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