Estorno do valor pago não corresponde ao valor dos produtos devolvidos - Pedido *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Januária - MG

02/11/2025 às 20:53

ID: 230853145

Fiz uma compra e devolvi algumas peças. Todavia, o valor estornado não está condizente com o preço dos produtos devolvidos. Devolveram um valor menor.
Pedido *****

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Resposta da empresa

19/11/2025 às 09:55

Olá Fabiola, esperamos encontrá-la bem!

Agradecemos por entrar em contato.

Verificamos que o estorno referente à sua devolução, incluindo os valores com desconto, já foi devidamente alinhado com você em nosso chat.

Ficamos felizes por termos conseguido resolver tudo da melhor forma e seguimos à disposição para qualquer suporte que você precise.

Abraços,
Equipe Doce Trama.

Consideração final do consumidor

21/11/2025 às 07:28

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10