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Desempenho de Doce Trama

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Dos que avaliaram, 92.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 10 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/07/2025 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Doce Trama

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Reclamações

Conjunto com defeito, impossível solicitar troca e atendimento ineficiente

Comprei um conjunto e pedi a troca , porém o código da compra que me passaram quando colocar pra pedir a troca diz que não e...

RespondidaHá 1 mês
Produto não recebido e falha na comunicação com a loja.

Fiz uma compra no site da loja, a previsão de entrega era 19/05 e ate o momento nao recebi, hoje édia 02/06. O pior é que a l...

RespondidaHá 2 meses
Atraso na entrega do produto e descaso no atendimento ao cliente

Empresa não cumpre o prazo de entrega que está marcado qdo vc compra, vc chama pra reclamar eles pedem desculpa e não entrega...

RespondidaHá 7 meses
Estorno não realizado da compra de vestuário Doce Trama

no dia 08 de julho fe 2025 fiz uma compra no site da empresa de vestuario doce trama. Recebi o pedido e devolvi uma peça. Sol...

RespondidaHá 9 meses
Atraso na entrega e falta de comunicação

FIZ UM PEDIDO DIA 08/07 COM A PREVISÃO DE ENTREGA ATÉ 17/07 E ATÉ AGORA NÃO RECEBI MAIS ATUALIZAÇÃO, MANDEI MENSAGEM NO *****...

RespondidaHá 1 ano
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