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Desempenho de Doce Trama

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A empresa resolveu 92.3% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/07/2025 a 30/06/2026

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Reclamações

Conjunto com defeito, impossível solicitar troca e atendimento ineficiente

Comprei um conjunto e pedi a troca , porém o código da compra que me passaram quando colocar pra pedir a troca diz que não e...

RespondidaHá 1 mês
Produto não recebido e falha na comunicação com a loja.

Fiz uma compra no site da loja, a previsão de entrega era 19/05 e ate o momento nao recebi, hoje édia 02/06. O pior é que a l...

RespondidaHá 2 meses
Dificuldade em solicitar devolução de roupas da Doce Trama devido a problemas com canais de atendimento.

Fiz uma compra de roupas da marca doce trama e algumas peças não deram certo. Estou tentando achar uma forma de solicita a de...

ResolvidoHá 6 meses
Preciso de ajuda com login e devo.

Perdi meu acesso no site e preciso fazer uma devolução

ResolvidoHá 7 meses
Dificuldade de contato e falta de resposta para troca de produto

Estou tentando entrar em contato com a empresa para fazer trocas, eles não respondem. Pesquisei sobre, e tem reclamações com ...

ResolvidoHá 7 meses
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