Problema com pagamento via PIX e TED - Recusa de recebimento e solicitação de código de segurança adicional para cartão
Não respondida
Videira - SC
11/06/2026 às 16:22
ID: 251151335
Estou há dias tentando fazer pagamento via PIX, e não consigo, a mensagem que recebo é que a empresa está com problemas e/ou impedida de receber via pix, que o ideal seria pagar via TED.
Outra opção seria via cartão, porém além do código de segurança do cartão, eles solicitam código de segurança da conta, isso é inadmissível.
Já enviei dois e-mails, e recebi em inglês, porém traduzindo, a doceru informou que não havia nada de errado com a conta deles, mas porém há.
Pois tentei fazer o pagamento via outra conta de outra pessoa, e a mensagem de bloqueio é a mesma.