DOCES ZELIA

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/10/2025 às 19:29

ID: 228577017

Comprei goiabada cascão cremosa da marca Zélia em abril/2024 e janeiro/2025 e ambas estavam maravilhosas. Gostei tanto da marca que em setembro comprei duas unidades de 800 gramas cada. Abri a primeira recentemente e para minha decepção o produto está totalmente diferente. Está extremamente doce, quase não sinto o gosto da goiaba e são raros os pedaços de fruta (se comparados aos comprados anteriormente). Espero que a empresa apresente uma justificativa e a devida solução para o problema de forma a não perder este cliente e demais consumidores que venham perceber a lamentável mudança na qualidade do produto. Anexo fotos das compras anteriores e da última, com indicação do lote do produto. Esclareço que ainda tenho uma lata fechada, do mesmo lote, e se estiver excessivamente doce e sem gosto vou descartá-la no lixo e buscar outras marcas.