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Escada - PE

05/08/2024 às 17:40

ID: 194553713

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me sentindo totalmente desrespeitada enquanto consumidora. Na verdade não há palavras para o que esta empresa fez, agiu de má fé? mau caráter? Me digam vocês !!! Fiz a compra de uma GOIABADA CASCÃO da marca pela Amazon, quando chegou que abrimos percebemos que se tratava de um DOCE, mas o pedido foi GOIABADA, entrei em contato com a Amazon que rapidamente nos devolveu o dinheiro, MAS O PIOR ESTAVA POR VIR, quando fui jogar a embalagem, retirei o rótulo, e a surpresa veio aí, COLARAM UM RÓTULO DIFERENTE, o rótulo original realmente era o de DOCE DE GOIABADA, mas aí acharam de bom tom colar outro por cima de GOIABADA CASCÃO e vender como se fosse de fato uma goiabada, mas na verdade NÃO PASSAVA DE UM DOOOOCE ! Eu nunca vi tamanho absurdo na vida. Totalmente desrespeitoso, sem contar nos danos morais. Aguardo posicionamento e segue em anexo as imagens lamentáveis da embalagem.

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Consideração final do consumidor

06/01/2025 às 16:18

Simplesmente não entrou em contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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