Marshmallow de paçoca ressecado apesar da validade

Olá, Gregory!

Agradecemos por entrar em contato conosco e por nos relatar o ocorrido.

Sentimos muito pela experiência com o nosso marshmallow de paçoca, essa não é a qualidade que esperamos entregar aos nossos consumidores. Produtos com aspecto ressecado e textura comprometida fogem completamente do nosso padrão.

As informações que você nos passou, como data de validade e lote, são extremamente importantes e já serão direcionadas para a nossa equipe de qualidade, para análise e verificação do ocorrido.

Queremos muito resolver essa situação da melhor forma possível para você. Por isso, seguimos o atendimento de forma privada para entender melhor o caso e providenciar uma solução adequada.

Agradecemos pela confiança e pela oportunidade de corrigir essa experiência.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor