Marshmallows comprados estavam infestados de gorgulhos

Olá! Tudo bem?

Poxa, sentimos muito pelo que aconteceu com você. Imaginamos o quanto deve ter sido desagradável abrir os produtos e se deparar com essa situação, ainda mais em três pacotes.

Agradecemos por ter nos contado o que aconteceu. Queremos entender esse caso com todo o cuidado, pois relatos como o seu nos ajudam a investigar o que pode ter ocorrido e a buscar melhorias para evitar que situações assim voltem a acontecer.

Nosso time de Qualidade poderá realizar uma análise mais detalhada dos produtos e, para isso, entraremos em contato de forma privada para solicitar algumas informações.

Fique tranquilo, pois vamos acompanhar o seu caso e buscar a melhor forma de solucioná-lo.

Mais uma vez, sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos pela oportunidade de cuidar dessa situação.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Docile