Respondida

Estou recebendo boletos de uma empresa que não conheço

DOCK

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou recebendo boleto dessa empresa porem não adquirir nada e sem sem de onde e essa empresa. Solicito a retirada desses boletos do meu nome ou do meu CPF.

Cpf *****

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4

Interações da reclamação

  1. DOCK respondeu

    28/10/2026 às 18:30

    Olá, Soraia!

    Seja bem-vinda à Dock.

    Recebemos seu pronunciamento, onde seguimos com sua solicitação por meio do protocolo interno SERVICOS*****-.

    Por gentileza, verifique sua caixa de entrada e, caso não localize nossa comunicação, consulte também as pastas de spam ou lixo eletrônico. Recomendamos realizar a busca utilizando o número do protocolo, sem acentos.

    Esclarecemos que seu CPF foi identificado em nossa base de dados em razão de um relacionamento mantido com um de nossos parceiros. Em conformidade com as normas de proteção de dados, sigilo bancário e segurança da informação, os detalhes desse vínculo foram encaminhados exclusivamente para o seu e-mail, juntamente com os canais de contato do parceiro responsável.

    Sua opinião é muito importante para nós. Ficaremos felizes em receber sua avaliação, pois ela contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.

    Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.

    Site: dock.tech/sac/

    SAC: 0800 500 1213 (atendimento 24h)

    Foi um prazer te atender!

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento Dock