Docs Saúde

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/08/2021 às 19:17

ID: 128271657

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia de hoje fiz contato por watzap depois de tentar inúmeras vezes ligar para o telefone 42808200, para marcar uma consulta ( telefone ) não atende . O atendimento ao cliente por meio do watsap revela-se inadequado , pois , além da demora para responder as mensagens , há demora para marcação da consulta e passam informações desconexas pois falam um dia e depois impõem outro dia para a consulta este que 7 dias à frente da primeira opção .
Cabe ainda a observação que há uns dois meses atrás tentei passar em uma consulta na qual pela demora na consulta ficaria sem remédios , não abriram qualquer exceção para que eu tivesse acesso à prescrição médica mesmo pedindo que se fizesse um esforço por.motivos evidentes de saúde .
Em atendimento a uma reclamação a supervisora não viu qualquer problema mostrando-se corporativista; por esses motivos demora no atendimento , pelos meios de comunicação e da negativa de excepcionalidade na minha demanda venho até esse veículo fazer essa reclamação além das futuras reclamações no convenio e no ministério da saúde .