Receita médica ilegível e desatualizada impede compra de medicação e descaso no atendimento da Docsaúde
Não respondida
Osasco - SP
24/06/2026 às 09:03
ID: 252214579
Passei em uma consulta no dia ***** na clinica DOCSAUDE - contato *****, como o Neurologista *****, que não escreveu uma receita, escreveu uns rabisco, eu já fui em 4 farmácias e nenhum dos farmacêuticos conseguiram decifrar o nome e como isso eles não vendem o medicamento ( receita especial), eu faltei no serviço a tarde para ir nessa consulta, o médico so atende a partir das 13 horas, ou seja, mesmo que eu perca um tempo indo de manhã, não consigo pegar a receita pq ele não está cedo na clinica, eu trabalho no centro de São Paulo, pego 3 conduções para está aqui cedo, e agora estou com esse dilema de não conseguir comprar a medicação, pq não sei qual é, Temos 2 problemas: 1 - o nome está ilegivel, 2 - Desde de Janeiro a ANVISA não aceita mais as receitas sem nome do paciente e cpf, mesmo assim a receita veio nos modelos antigos que não consta nem o CPF, segue print da receita, e das mesnagens que enviei para a clinica e ninguém dá retorno, fora as vezes que eu ligo e eles desligam na minha cara depois q passo o problema, hoje mesmo eu liguei e atendente *****, informou que eu teria que aguardar e mais uma vez deligou na minha cara.
Ontem enviei e-mail para gerencia e não obtive nenhuma resposta.