Doctor Caça Vazamentos & Desentupidora

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Mogi das Cruzes - SP

07/09/2022 às 12:55

ID: 149779861

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No dia 01/09/******* entrei em contato pelo site para empresa Doctor Caça Vazamentos e desentupidora região de Suzano.
Pelo WhatsApp******* onde eu solicitei um técnico para caçar o vazamento na minha residência. Ao chegar em casa eu contei a minha situação que estou com conta de água alta e não sei onde está o vazamento, falei da minha caixa dagua e eles subiram e suporão que problema seria lá, não me deram nota fiscal, um atendimento que eu não gostei, porque não me ouviram, não caçaram o vazamento conforme eu pedi, não sabia o nome da peça que poderia ser o problema, apenas mandaram ouvir o áudio de uma outra pessoa que não estava na minha casa dizendo que o problema poderia ser a caixa e não era. Mesmo assim eu insisti para que eles fosse caçar o vazamento, que se não fosse a caixa onde poderia ser.
Enfim, minha caixa está vazia sem nenhuma gota de água e o relógio (hidrômetro) continua a rodar sem parar. Eu estava certa, o problema poderia não ser a caixa, eles não me ouviram e não quiseram fazer mais nada. Eu fiquei tão nervosa e decepcionada por que eu queria achar o problema do vazamento de água, ainda quando fui pagar R$ *******,00 a moça queria cobrar 20% a mais por ser cartão de crédito, fiquei muito frustrada com essa empresa e esses profissionais que pareciam que queria ir embora logo pra casa deles. Não me deu nota fiscal do serviço, fui relatar hj e a moça pelo WhatsApp disse para eu procurar meus direitos que se eu quisesse nova visita teria que pagar . Pois bem, eles não cumpriram na primeira visita achar o vazamento e agora eu tenho que pagar de novo?
Solicito nova visita e que achem o vazamento, com outros técnicos eu não quero o mesmo casal na minha casa ou meu dinheiro de volta. E exijo a nota fiscal.