Péssimo atendimento pós-venda e atraso na entrega de produto após 90 dias da compra.
Respondida
Belém - PA
20/07/2026 às 17:17
ID: 254381743
Mais de 90 dias de uma compra realizada nessa loja. Atendimento NO PÓS VENDA PÉSSIMO!!!
Vendedora @$m1m ao realizar a compra é super educada e atenciosa, depois ela nem sequer responde! Ela só fica adiando a entrega, Total falta de respeito com o cliente! NÃO INDICO PRA NINGUÉM!!!
NÃO COMPREM NESSE LUGAR!!
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 08:45
Olá!
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação.
Gostaríamos de esclarecer que, após a conclusão da compra, o atendimento é centralizado por nossa equipe de pós-vendas, responsável por prestar todo o suporte necessário durante o andamento do pedido. Nosso canal oficial para atendimento, acompanhamento e auxílio é o telefone (17) *****.
Localizaremos o seu caso e entraremos em contato para verificar o ocorrido e prestar todo o suporte necessário, buscando a melhor solução o quanto antes.
Permanecemos à disposição para ajudá-la e agradecemos pelo seu relato, que contribui para o aprimoramento contínuo de nossos processos e atendimento.
Atenciosamente,
Dooctor Excellence