Em réplica

Ex-funcionária relata problemas com pagamento, condições de trabalho e pendências de FGTS após demissão da Doctor Feet.

Doctor Feet

cidade: São Paulo

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Minha experiência com a Doctor Feet foi bastante frustrante, tanto pelas condições de trabalho quanto pelos problemas que enfrentei após o desligamento.

Fui contratada como recepcionista, em regime CLT, no dia 05/05, com salário de aproximadamente R$ 2.000,00.

Durante o período em que trabalhei na empresa, enfrentei diversas situações desagradáveis. O adiantamento salarial previsto para 30/06 demorou aproximadamente 4 dias para ser pago. Ao buscar informações, fui direcionada entre diferentes responsáveis e fiquei sem uma resposta concreta.

Também havia problemas com o uniforme, que era exigido pela empresa, mas não era fornecido. Em relação à alimentação, a gerente reclamava do cheiro das marmitas e orientava que levássemos apenas um lanchinho, além de não haver um local adequado para esquentar a comida.

A clínica também apresentava problemas estruturais, como ficar molhada em dias de chuva. Em algumas situações, as recepcionistas eram responsáveis pela limpeza quando não havia funcionários disponíveis para essa função.

Além disso, havia situações de tratamento grosseiro por parte da gerente Eliane e discussões com outras funcionárias, deixando o ambiente de trabalho desconfortável. Os salários também, em algumas ocasiões, eram pagos somente à noite, fazendo com que os funcionários precisassem aguardar até esse horário para receber.

No dia 24/07, fui informada sobre o encerramento do meu contrato. A rescisão foi assinada em 31/07 e o pagamento, no valor aproximado de R$ 2.842,89, foi realizado em 03/08.

Após o desligamento, passei a enfrentar problemas com a baixa do contrato na carteira de trabalho e principalmente com o FGTS. Os valores que constavam nos holerites não apareciam corretamente no aplicativo da Caixa. Procurei atendimento e fui informada de que o registro não constava da forma esperada.

Entrei em contato diversas vezes com a empresa, RH e setor financeiro. A orientação recebida foi para aguardar de 15 a 20 dias para que o FGTS aparecesse. Mesmo após esse prazo, continuei sem uma solução definitiva.

Além disso, depois que comecei a cobrar informações sobre o FGTS e as pendências do desligamento, fui bloqueada em alguns dos contatos que utilizava para tratar de assuntos relacionados ao trabalho, dificultando ainda mais a tentativa de resolver a situação diretamente com a empresa.

Diante disso, solicito:

* Regularização da baixa do contrato na carteira de trabalho;

* Regularização e comprovação dos depósitos do FGTS de todo o período trabalhado;

* Regularização do FGTS rescisório, caso ainda esteja pendente;

* Esclarecimento sobre os valores de FGTS que constavam nos holerites;

* Esclarecimento sobre o atraso do adiantamento salarial de 30/06;

* Um posicionamento formal sobre todas as pendências.

Já tentei resolver a situação diretamente com a empresa e aguardei os prazos que me foram informados, mas continuo sem uma solução definitiva.

Não quero apenas uma resposta automática pedindo para aguardar. Solicito que a Doctor Feet apresente os comprovantes dos depósitos, esclareça o ocorrido e regularize completamente minha situação trabalhista.

Também deixo registrada minha experiência com as condições de trabalho e com a gestão da unidade, para que a empresa tenha conhecimento das situações que vivenciei durante o período em que fui funcionária.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Doctor Feet respondeu

    28/08/2026 às 14:16

    Olá, Stefane Tudo bem?

    Agradecemos seu feedback, assim temos a chance de trabalhar ainda mais e melhor para que nossos clientes fiquem sempre satisfeitos com nossos serviços.

    Vou encaminhar seu caso para nossa área responsável, e logo entrarão em contato contigo para solucionar da melhor forma possível o seu caso.

    Atenciosamente

    Central de Atendimento ao Cliente Doctor Feet

  2. Doctor Feet respondeu

    14/09/2026 às 14:47

    Olá, Stefane

    Agradecemos o contato e a oportunidade de realizar a devida tratativa da situação apresentada.

    Informamos que a demanda foi analisada e devidamente solucionada junto à responsável, que realizou os procedimentos necessários para regularização da questão apresentada.

    Dessa forma, consideramos a tratativa concluída, permanecendo a Rede Doctor Feet à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

    Lamentamos quaisquer transtornos ocasionados e reforçamos nosso compromisso em conduzir todas as situações com responsabilidade, transparência e respeito.

    Atenciosamente,

    Central de Atendimento ao Cliente Doctor Feet

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade