Procedimento mal executado.

Dia 13 de junho, numa sexta-feira estive no Brasília Shopping e indo no Doctor Feed podologia, no qual fui atendida por uma profissional chamada Gerusa.

De começo achei estranho a maneira usada, pois já tenho costume de fazer esse procedimento em outras clínicas da mesma rede, na Asa Sul e em Águas Claras.

Argumentei com a profissional sobre a maneira diferente de conduzir o procedimento diferente das outras. Sentir muita dores ao manusear com os aparelhos o meu pé e as minhas unhas, chegando sussurrar a dor causada pela falta do profissionalismo, mesmo assim continuei com o procedimento não ficando satisfeita. Paguei com o cartão visa no crédito.

No outro dia comecei a sentir dores nas unhas provocada pelo excesso do mal atendimento.

Cheguei a usar compressa nos pés e usar uma pomada de furoato de mometasona indicado por uma dermatologista amiga.

Houve uma pequena melhora, mas mesmo assim fiquei proibida de usar meia e sapatos fechados pelo incômodo que causava.

Falando com as duas secretárias, o problema só poderia ser resolvido com a gerente que estava viajando e só chegaria na quinta-feira, e que logo o assunto seria ventilado e poderia haver o ressarcimento do ocorrido.

Recebi uma mensagem da Daiana, dizendo ser responsável e que me pediu pra que eu explicasse o fato ocorrido novamente no qual me chateei profundamente. pois as secretárias estavam ciente do ocorrido.

Mesmo assim, expliquei com parcimônia o relato e a resposta que hoje tive e que para ressarcir o valor teria que mandar fotos para o dono fazer uma avaliação ou procurar outra franquia pra fazer o procedimento sem custos.

Pergunto-me, depois de 16 dias a inflamação consequentemente diminuiu e apenas o dolorido continua, que não gera filmagem.

A minha indignação é completa pelos maus tratos da clínica e burocracia da clínica por erros não aceitos e querendo justificativas inconcebíveis ao prazo decorrido.

Espero que a empresa tenho êxito por ser tão relapsa em se tratando de pessoas humanas.