Descaso com Cliente

No dia 31/08/******* fomos até a loja para encomendarmos uma boina personalizada para uso em laboratório, onde a atendente nos deu o prazo de uma semana, sendo mais especifico a entrega no dia 06/09/19, porem o produto não estava pronto e a atendente da Loja nem se quer teve o trabalho de nos ligar para informar que o pedido não estava pronto, nos fazendo de otários em perder tempo com transito e saindo mais cedo do serviço para conseguir chegar a tempo de buscar o produto COMBINADO, não satisfeita com o seu descaso fosse muito a mesma disse que ficaria pronto o material na segunda feira dia 09/09/19, e iria nos telefonar, onde mais uma vez isso não aconteceu e tivemos nós clientes irmos atras mais uma vez ligar para ter uma posição.... a mesma atendente falou que iria verificar o horário que iria ficar pronto e passou horas sem uma resposta se quer!!!! E as 13:36 horas nos envia um áudio falando que o material rasgado e pedindo para voltar na loja mais uma vez para escolher outro modelo..... Ligamos mais uma vez e pedimos para falar com a dona do estabelecimento, e a mesma falou que eles nem se quer tinham o material para fabricar o produto que pedimos, isso é muito descaso, isso é fazer o cliente de otário de trouxa, é fazer cliente perder tempo em um local onde já indicamos tantos clientes a eles agora fazendo palhaçada com seus clientes, isso é pouco caso da empresa por inteira de não valorizar seus clientes e nos fazer de besta em perder tempo e dinheiro com gastos por não terem um pingo de considerações com seus clientes! Um ******* de se fazer com tanta dor de cabeça, e o pior que prejudicando o cliente no seu serviço, onde necessita do material! Realmente é deplorável e lamentável não terem um pingo de consideração!!!!!!!

Lamentável a falta de comprometimento com o cliente nos fazendo de palhaços!!!!