Em réplica

Não consigo mais me logar no site para ver o andamento da minha compra

Doctor Shoes

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 24/09 e nao consigo mais me logar no site para vwr o andamento.

Por favor, preciso de um retorno.

Ana Lucia Santos de Oliveira de Souza

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Doctor Shoes respondeu

    29/09/2026 às 08:28

    Olá, Ana. Tudo bem?

    Lamentamos pelo inconveniente.

    Reforçamos que a nossa equipe já está ciente e irá entrar em contato com você diretamente para te dar todo o suporte necessário.

    Se você preferir agilizar o atendimento ou quiser consultar o status agora mesmo, nesses casos basta seguir um dos caminhos abaixo:

    Suporte via WhatsApp: Entre em contato pelo número (16) 99432-3019.

    Central de Rastreio: Você pode acompanhar o andamento do pedido inserindo seus dados (CPF ou e-mail) diretamente no link: https://doctorshoes.cademeupedido.com.br/

    Fique atenta aos seus canais de contato, pois logo falaremos com você!

    Atenciosamente

    Equipe Doctor Shoes

  2. Doctor Shoes respondeu

    29/09/2026 às 08:42

    Bom dia Ana, tudo bem?

    No rastreio de seu pedido a encomenda se encontra com a status de entregue na data de ontem

    https://rastrearmeupedido.com.br/rastreamento.html?1790681503952&chaveNfe=*****

    Caso não tenha recebido o pedido entre em contato conosco pelo nossa Whatsapp para verificarmos o ocorrido.

    Whatsapp: (16) 99432-3019

    Equipe Doctor Shoes