O que aconteceu
EM MARÇO DE 2025 , APÓS SENSIBILIDADE EM UM DENTE, FUI À CLÍNICA DOCTOR VIP, *****, *****, CENTRO, LAGOA SANTA, MG, FONE ***** ou WhatsApp *****. AO CHEGAR, OBSERVEI UMA SALA RAZOÁVEL E ENTÃO AGUARDEI. DE REPENTE, A ATENDENTE QUE SE IDENTIFICOU COMO SARA ME ATENDEU. NOTEI TOM ÁSPERO, COM ATENDIMENTO PRECÁRIO, MAS PENSEI QUE TALVEZ A ATENDENTE PODERIA SER UMA MOÇA CAIPIRA E CONTINUEI. ATÉ QUE FUI CHAMADA POR UM HOMEM QUE SE IDENTIFICOU COMO DENTISTA *****. ELE OLHOU AS RADIOGRAFIAS, DISSE NÃO SER ESPECIALISTA NO CASO EM QUESTÃO, MAS APONTOU OUTROS PROCEDIMENTOS QUE ELE JULGAVA NECESSÁRIOS. EU NÃO PROCURAVA POR OUTROS PROBLEMAS. FUI A CLÍNICA COM UM OBJETIVO ESPECÍFICO. MAS, ACREDITEI QUE SERIAM SÉRIOS e ÉTICOS. PERGUNTEI SE ELE MESMO FARIA TAIS TRATAMENTOS E ELE AFIRMOU QUE SIM. ENTÃO QUANDO EU ESTAVA SAINDO, SEM DECIDIR SE FARIA OU NÃO O TRATAMENTO, a RECEPCIONISTA SARA JÁ FOI LOGO ME ABORDANDO PARA AGENDAR O TAL TRATAMENTO NAQUELE MESMO MOMENTO. APESAR DE NÃO TER IDO PARA CLÍNICA PARA TAIS PROCEDIMENTOS, EU CAÍ NA ARMADILHA APÓS ESSE ASSÉDIO. ELA ME PEDIU PARA PAGAR ALI MESMO. NA CONFIANÇA DE QUEM É HONESTA, PAGUEI PELO SERVIÇO `AS CEGAS. DE REPENTE, CHEGOU UMA SENHORA PERTO DE MIM E FOI ME GUIANDO PARA UMA MINI SALA, NOS FUNDOS, MAL PREPARADA ou IMPROVISADA E DISSE QUE FARIA O TRATAMENTO. COM MEDO, FIZ OS PROCEDIMENTOS. FICARAM PÉSSIMOS. NO FINAL, EMITIRAM DECLARAÇÃO DE COMPARECIMENTO MAS O SENHOR ***** NÃO QUIS ASSINAR. ACHEI ESTRANHO A NEGATIVA. EU INSISTI COM O CID E COM A ASSINATURA DO DENTISTA PORQUE EU PRECISARIA NO TRABALHO. APÓS HORAS, A RECEPCIONISTA ENVIOU UM DOCUMENTO INCOMPLETO COM ASSINATURA DE OUTRA DENTISTA CHAMADA *****. QUE ABSURDO. NÃO DEVOLVERAM O MEU DINHEIRO. NÃO DERAM GARANTIA PELO SERVIÇO E NEM ESPECIFICARAM EM NOTA FISCAL. NÃO EMITIRAM. SONEGAM IMPOSTO DE RENDA? VOU PAGAR POR TUDO DE NOVO EM OUTRO LOCAL. MAS AS CONDUTAS IRREGULARES SERÃO DENUNCIADAS AO CONSELHO REGIONAL DE ODONTOLOGIA e EM OUTROS ÓRGÃOS COMPETENTES. PARA SEGURANÇA DE OUTROS PACIENTES, ATÉ CADASTREI O CNPJ NESTE SITE. CORRAM DESSA CLÍNICA! EU NÃO PASSO NEM PERTO MAIS.
Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0ESSA É A PIOR CLÍNICA DE LAGOA SANTA. CLIENTE ENTRA COM DENTE E SAI SEM DENTE, DESDENTADO, ENGANADO OU COM INFECÇÃO. PIOR LUGAR QUE CONHECI.