Doctoralia

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

04/08/2026 às 09:58

ID: 255569109

Contratei o plano ***** sob fortes promessas da equipe comercial de que haveria um excelente retorno na captação de pacientes. Estou pagando a 9 parcela do contrato anual e, na prática, o serviço prometido não aconteceu. O retorno foi nulo, e o perfil não possui a relevância prometida no algoritmo.
Para piorar, tentei realizar o cancelamento e o suporte da Doctoralia se recusou a me fornecer o número de protocolo do atendimento, o que viola frontalmente os meus direitos.
Como a quebra de contrato ocorre por falha da própria Doctoralia, que não cumpre o que promete (Art. 35 do CDC), exijo a rescisão imediata do contrato, com o cancelamento das 3 parcelas restantes e a total isenção de multas rescisórias abusivas. Não aceitarei cobrança por um serviço que não entrega o que vende. No aguardo de uma solução rápida pelo setor de retenção.
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