Consulta online não realizada após pagamento via Pix

Olá Carla.

Agradecemos por ter disponibilizado seu tempo para conversar com nossa equipe de Experiência do Cliente. Esperamos que todas as suas dúvidas tenham sido devidamente esclarecidas.

Verificamos a situação relatada e realizamos contato com o profissional mencionado para solicitar esclarecimentos sobre o caso.

Após as tratativas realizadas, ficamos satisfeitos em saber que a situação foi solucionada.

Aproveitamos para esclarecer que, nós fornecemos a plataforma aos profissionais, porém não gerenciamos e/ou administramos as agendas ou questões internas dos consultórios.

Nossa plataforma apenas dá suporte tecnológico para você se comunicar com o profissional de saúde, auxiliando no agendamento, gerenciamento e organização da consulta online.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Doctoralia.