Doctoralia

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Joinville - SC

15/05/2025 às 08:50

ID: 217134733

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Sou médico e contratei o plano do Doctoralia há 3 meses com a promessa de aumentar meu número de pacientes. Participei da reunião inicial com um atendente da plataforma, segui todas as orientações e realizei todas as configurações recomendadas. No entanto, até o momento, não recebi nenhum paciente vindo do Doctoralia.

As únicas 7 consultas que aparecem no sistema foram agendadas por mim mesmo, ou seja, a plataforma não gerou absolutamente nenhum retorno orgânico ou indicação espontânea de pacientes, contrariando completamente a expectativa criada no momento da contratação.

O serviço é vendido com um discurso de aumento na visibilidade e atração de novos pacientes, o que, na prática, não aconteceu de forma alguma. Trata-se, portanto, de publicidade enganosa, pois prometeram resultados que não condizem com a realidade do serviço entregue.

Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado, pois além do custo financeiro, houve perda de tempo e energia. Solicito reembolso integral do valor investido e o cancelamento imediato do contrato, sem qualquer cobrança de multa contratual.

Caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis, incluindo denúncia nos órgãos de defesa do consumidor e exposição pública da experiência negativa com a empresa.