Doctoralia

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

31/03/2021 às 12:13

ID: 121822275

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sou psicóloga e contratei o plano premium da Doctoralia, porém me deparei com um péssimo serviço, excessivamente caro, e com um péssimo retorno. Na plataforma, quem paga mais, aparece no topo, dando ao Consumidor uma primeira impressão de que os profissionais que aparecem nos 20 mais recomendados do Doctoralia são os melhores profissionais de sua região de atuação. O chamado Plano Premium custa hoje ******* Reais e por um valor de cerca do Triplo disto, você aparece nas primeiras posições, o chamado Perfil Destacado. E o retorno também é péssimo! Muito ruim! Não vale a pena! O apoio que a equipe de acessoria fornece não geram resultados.

Por estas e outras razões, solicitei o Cancelamento Imediato do meu Plano por duas vezes, porém em ambas, obtive a resposta negativa, com o argumento de que o meu contrato é de 1 ano, sendo impossível realizar o cancelamento, me fazendo , com isto, ficar no prejuízo, inflexibilizando negociações e me obrigando a continuar a consumir um produto com qual me encontro insatisfeita.

Minha solicitação é que não haja mais nenhuma cobrança, visto que o pagamento é feito por débito no Cartão de Crédito. Exijo a maior distância possível dessa Empresa Doctoralia, a remoção imediata de qualquer referência ao meu nome associado a essa Empresa pavorosamente ruim, cara, ineficiente, e que não vale a pena, e que não haja mais profissionais caindo nessapropaganda enganosa!