Não repassa o pgto das consultas .

Olá, Débora Carolina Campos das Neves Ribeiro, tudo bem?

Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco. Na Doctoralia, você está no centro de tudo o que fazemos, e tratamos sua demanda com total atenção e cuidado. Enviamos um e-mail confirmando a resolução.
Esperamos que sua experiência com a Ouvidoria e o Reclame Aqui tenha sido positiva. Seu feedback é valioso para que possamos seguir melhorando.

Se estiver tudo certo por aí, pedimos, gentilmente, que marque sua reclamação como resolvida no site. E, se puder, nos conte como foi esse atendimento: você ficou satisfeita? Voltaria a fazer negócio conosco?
Obrigada pela confiança. Estamos sempre por aqui!

Equipe Voz do Cliente | Doctoralia

Não foi resolvido meu problema. Não recebi nenhum repasse apesar da empresa responder que resolveu a situação. Me mandaram um email com um print de tela do sistema deles que dizia que o pagamento seria feito. Não houve envio de nenhum tipo de comprovante de transferência ou depósito oficial e esse dinheiro nunca caiu em minha conta. Há uma semana, uma pessoa da doctoralia conversa comigo por email dizendo aguardar retorno da empresa. Já solicitou novamente meus dados bancários que ja foram atualizados no sistema diversas vezes. É um desrespeito com o consumidor. Espero que resolvam, pois não gostaria de ter que entrar na justiça.