Perfil profissional em verificação há mais de uma semana sem atualizações ou informações sobre pendências.
Resolvido
São Paulo - SP
23/08/2026 às 04:12
ID: 257149301
Olá!
Criei meu perfil profissional na Doctoralia, enviei os documentos solicitados e, há mais de uma semana, ele permanece em processo de verificação, sem qualquer atualização ou informação sobre possível pendência.
Até o momento, não fui informada sobre o motivo da demora nem sobre a necessidade de documentos adicionais.
Peço, por gentileza, que a Doctoralia verifique o status do meu cadastro, informe se existe alguma pendência e, caso esteja tudo correto, conclua a verificação e libere meu perfil.
Obrigada!
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 12:56
Olá ,
Agradecemos por receber o contato do nosso time de experiência do cliente, esperamos ter esclarecido os pontos da sua reclamação.
Seu perfil já se encontra validado.
Caso ainda tenha dúvidas ou comentários ficamos à disposição no 0800 721 7771 ou no [email protected] das 08h00 às 18h00, de segunda à sexta.
Abraços,
Equipe Doctoralia
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 12:58
Resolveram rapidamente a quest\[Editado pelo Reclame Aqui]o.
Muito obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10