Compra de produtos pendente e solicitação de resposta ou devolução do valor pago via Pix

Olá, Elisana,

Agradecemos pelo seu retorno e pela compreensão durante nosso atendimento.

Após as verificações realizadas, identificamos que a compra mencionada não foi efetuada junto à nossa empresa. Agradecemos pela compreensão após os esclarecimentos realizados também através do nosso canal de atendimento.

Permanecemos à disposição e desejamos que sua solicitação junto à empresa responsável seja resolvida o mais breve possível.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento