Respondida

Recebi e-mail de aprovação de compra de carro que não fiz

Docusign

cidade: Bragança Paulista

O que aconteceu

Recebi um e-mail. Hj dia 19/09/26. As 15:30. Dizendo q minha compra de carro na rci foi aprovada. Com vários documentos anexos. Eu não fiz compra nenhuma.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Docusign respondeu

    21/09/2026 às 15:06

    Prezada Débora,

    Agradecemos a confiança depositada na Docusign e reforçamos nosso compromisso em ajudá-la.

    Nossa equipe de suporte técnico entrou em contato pelo endereço de e-mail informado no Reclame Aqui, solicitando informações adicionais para analisar o caso. Por gentileza, verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam ou lixo eletrônico para localizar nossa mensagem.

    É bom mencionar que você também pode ligar no (11) 3330-1000 e comunicar que se trata do chamado #18044912. Nossos agentes de Suporte estão aguardando para lhe auxiliar da melhor maneira possível!

    Recomendo também consultar as outras guias, artigos e vídeos em nosso Centro de Suporte Docusign! Você pode acessar pelo link support.docusign.com: Dispomos de diversos recursos em português.

    Estamos empenhados em garantir a melhor experiência possível e permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.

    Atenciosamente,

    Suporte ao Cliente do Docusign

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