ATRASO NA ENTREGA DO BILHETE DE ESTUDANTE
Respondida
São Paulo - SP
19/08/2021 às 15:21
ID: 128377173
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarte,
Não recebi o meu bilhete ainda, sendo que o prazo da entrega era de até 7 dias e já se passaram mais de duas semanas. paguei 52 reais e estou preocupada se vou receber o meu bilhete ou não. minhas aulas já começaram e eu preciso usa-lo.
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Resposta da empresa
26/08/2021 às 10:00
Bom dia Nicole, tudo bem?
Poxa, pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu Bilhete Único do Estudante!
Houve um imprevisto, uma falha nas máquinas de emissão o que causou tal atraso. :-(
Contudo, verifiquei que hoje você já está em posse do seu BUE e já pode utiliza-lo para Meia Tarifa em transporte público da cidade de São Paulo!
Seguimos à disposição para eventuais dúvidas!
Tenha um final de semana incrível! =)