Demora na entrega da carteirinha e falha no atendimento ao cliente.
Respondida
Ribeirão Preto - SP
08/09/2026 às 11:10
ID: 258448137
Fiz o pedido da carteirinha sábado, e nada até agora, meu marido fez na mesma hora que eu e saiu na hora a dele, não consigo contato, ninguém responde e-mail, telefone que está no Google não funciona, Instagram pedi pra mandar e-mail, péssimo! Ninguém resolve meu problema! E eu preciso urgente da carteirinha
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 15:56
Prezada, Daniela Cristina.
Agradecemos o seu contato e por compartilhar a sua experiência conosco. Nos dedicamos ao máximo para solucionar a divergência mencionada com a maior brevidade possível, assegurando uma solução ágil e eficaz para a sua solicitação.
Em atenção à sua solicitação, informamos que aprovamos a sua documentação e o Documento do Estudante já foi encaminhado para personalização e em seguida será enviado ao endereço cadastrado.
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