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São Paulo - SP

26/07/2026 às 14:44

ID: 254869179

Faça um curso online eles me deram a matrícula bonitinho paguei a minha entrada do DNA bonitinho fui abrir né renovar meu DNA ele está dando aqui a instituição não é válida caso me adiciona for válido eu gostaria do meu reembolso que eles não fizeram ainda

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 09:03

Prezado, Lucas.

Agradecemos o seu contato e por compartilhar a sua experiência conosco. Nos dedicamos ao máximo para solucionar a divergência mencionada com a maior brevidade possível, assegurando uma solução ágil e eficaz para a sua solicitação.

Em atenção à sua solicitação, informamos que conforme sua solicitação, realizamos o cancelamento da emissão do Documento Nacional do Estudante e estornamos a transação feita via PIX. Verifique o lançamento do valor em seu extrato bancário.

Estaremos por aqui caso mude de ideia futuramente.

***** Solicitamos a gentileza de avaliar a qualidade de nosso atendimento na plataforma Reclame AQUI. Aproveitamos a oportunidade para contar com sua avaliação máxima, atribuindo a nota 10, em reconhecimento à qualidade do serviço prestado na plataforma. Obrigado *****

Atenciosamente,

Equipe DNE
www.documenatodoestudante.com.br/
Suporte: [email protected]