Solicitação de reembolso de carteirinha de estudante paga com cartão

Olá, Gisele!

Em atenção à sua solicitação, informamos que conforme sua solicitação, realizamos o cancelamento do pedido do Documento Nacional do Estudante e o estorno da transação efetuada via cartão de crédito.

O valor será devolvido como crédito na fatura do cartão. A visualização do crédito dependerá do prazo de processamento do banco emissor e da data de fechamento da sua fatura.

Importante:
A administradora do cartão realizará a devolução como crédito positivo na própria fatura. Caso existam outras compras, o valor estornado será utilizado para abatê-las, reduzindo o valor total a pagar.

Recomendamos que acompanhe suas próximas faturas para identificar o lançamento do crédito.

Estaremos por aqui caso mude de ideia futuramente.

Atenciosamente,

Equipe DNE
www.documenatodoestudante.com.br/
Suporte: [email protected]