certidão de matricula errada
Respondida
Passos - MG
30/07/2026 às 13:53
ID: 255228599
***** , fiz um pedido de certidão para colocamos num processo juridico, ela é nossa cliente, numero do pedido *****, porem recebemos matricula de imovel diverso, o nosso é matricula 158272 . pedimos para retificar e enviar o correto e querem que paguemos novamente mais de 200 reais por um pedido , tudo tem uma maneira de resolver ate um produto que compramos e vem errado pode ser trocado e seus canais de atendimento simplesmente se negam a resolver meu problema.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 14:31
Olá!
Recebemos sua manifestação e o caso já está em análise pela equipe responsável.
Para garantir um atendimento mais ágil e assertivo, a continuidade do seu atendimento será realizada exclusivamente via WhatsApp, por nosso time especializado.
O contato será feito em breve no número informado.
Seguimos à disposição.