Qual a reputação de Documento no Brasil?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de Documento no Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 856 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
497 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.93.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 49.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Documento no Brasil?

Reclamar

Reclamações respondidas para Documento no Brasil

Exibindo 5 de 2057 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Site não cumpre o prometido e atendimento ineficiente

O site vende uma facilidade que não acontece na prática, prazos que não são respeitados, fiz um pedido dia 08/05 e hoje 03/06...

RespondidaHá 1 dia
Atraso na entrega de certidões de escritura de pacto antenupcial solicitadas à Documento no Brasil

Fiz o pedido de duas certidões de escritura de pacto antenupcial à Documento no Brasil com prazo de 3 a 7 dias úteis para en...

RespondidaHá 2 dias
Pedido de certidão de imóvel não recebido e solicitação de devolução do valor pago

Fiz o pedido de uma certidão de imóvel à Documento no Brasil, Número do pedido: *****, e não recebi até o momento o referido ...

RespondidaHá 2 dias
Recusa de cancelamento dentro do prazo legal e retenção de valor pago

Efetuei o pedido de um documento no site Documento no Brasil sob o número ***** O status do pedido consta no sistema apenas c...

RespondidaHá 2 dias
Atraso na entrega de certidão e impossibilidade de contato para cancelamento e reembolso

Fiz uma solicitação de segunda via de Certidãoi de nascimento e apostilação no dia 17.04.2026 eles prometeram entrega em 25 d...

RespondidaHá 3 dias
1 de 412
Filtros especiais

Categorias
(937)
(103)
(61)
(51)
(18)
(5)

Produtos ou serviços
(484)
(184)
(184)
(17)
(5)
(3)

Problemas
(522)
(222)
(191)
(170)
(72)
(66)