Demora na emissão de certidões de protesto e cancelamento de pedido
Respondida
Goiânia - GO
29/05/2026 às 18:02
ID: 250070321
Solicitei 4 certidões de protestos dos Cartórios de Registros de Protestos de Goiânia no dia 25/05/2026 e hoje (29/05/2026) liguei nos cartórios para saber se havia algum pedido de certidão em nome das pessoas que eu havia solicitado, e não consta sequer pedido aberto pela Documentos no Brasil acerca dessas pessoas. Como estou finalizando um negócio de grande vulto e dependendo apenas dessas certidões, que estão demorando muito, solicitei o cancelamento do pedido de certidões junto a Documentos no brasil e as requeri diretamente no Cartório.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 13:54
Ol ilde{A}, esperamos que esteja bem.
Recebemos a sua manifesta ilde{C} ilde{A}o feita no Reclame Aqui.
Nossa equipe analisou o seu caso e entramos em contato atrav ilde{E}s do WhatsApp e indicando mais detalhes.
Estamos empenhados em resolver sua reclama ilde{C} ilde{A}o e garantir sua m ilde{A}xima satisfa ilde{C} ilde{A}o ao longo desse processo, gostar ilde{A}amos de expressar nossas sinceras desculpas por qualquer inc ilde{O}modo em rela ilde{C} ilde{A}o ao seu pedido.
Continuaremos a lhe posicionar sobre todo o andamento da sua solicita ilde{C} ilde{A}o via WhatsApp, ficaremos ilde{A} disposi ilde{C} ilde{A}o para qualquer necessidade adicional que possa surgir.
Agradecemos pela sua compreens ilde{A}o.
Atenciosamente,
Equipe Documento no Brasil