Dificuldade de acesso ao site e contato com a empresa para verificar certidão de terreno.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

21/07/2026 às 17:23

ID: 254488471

Não estou conseguindo falar com ninguém da empresa, nem por telefone e nem por e-mail. Eu preciso acessar o site deles para ver se a certidão do terreno já foi emitida, mas não consigo entrar no site e não consigo solicitar nova senha. Nenhum email vai para o meu email quando cadastro no 'esqueci a senha'. Preciso com urgência um retorno.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 17:24

Olá!


Recebemos sua manifestação e o caso já está em análise pela equipe responsável.


Para garantir um atendimento mais ágil e assertivo, a continuidade do seu atendimento será realizada exclusivamente via WhatsApp, por nosso time especializado.


O contato será feito em breve no número informado.


Seguimos à disposição.

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 18:05

Resolveram o meu problema prontamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10