Paguei por um documento pelo qual não foi concedido!

Resolvido
Simões Filho - BA
25/07/2026 às 21:36
ID: 254845419
Fiz um pagamento para puxar um documento porém não foi realizado e quero o reembolso do valor que foi pago.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:03
Olá!
Recebemos sua manifestação e o caso já está em análise pela equipe responsável.
Para garantir um atendimento mais ágil e assertivo, a continuidade do seu atendimento será realizada exclusivamente via WhatsApp, por nosso time especializado.
O contato será feito em breve no número informado.
Seguimos à disposição.
Réplica da empresa
29/07/2026 às 10:22
Olá!
Seu atendimento foi concluído com sucesso.
Pedimos, por gentileza, que realize sua avaliação no Reclame Aqui. Sua opinião é essencial para nós.
Agradecemos pela atenção e seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 14:48
A empresa resolveu o problema fez o rebolso e estou muito satisfeito.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10