Pedido de matrícula para o cartório de Iguape SP não entregue e falta de atendimento
Resolvido
Mogi Mirim - SP
21/08/2025 às 16:30
ID: 225084775
FIZ UM PEDIDO DE MATRICULA PARA O CARTÓRIO DE IGUAPE SP, HA MAIS DE 20 DIAS, PAGUEI O VALOR DE 199 REAIS, BEM ACIMA DO VALOR DE UMA CERTIDÃO E ATE HJ NAO VEIO. NO SITE FALA QUE ESTA EM ANDAMENTO E OS CANAIS DE OUVIDORIA NUNCA NEM ATENDE O CHAT. UM ABSURDO UM VERDAEIRO [Editado pelo Reclame Aqui], CUIDADO NUNCA USEM ESTE SITE. ACHO Q PERDI MEU DINHEIRO E FIQUEI SEM MINHA MATRICULA QUE TANTO PRECISAVA
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 13:43
Olá Sr. Jose, esperamos que esteja bem.
Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui.
Nossa equipe analisou o seu caso e entramos em contato através do WhatsApp indicando mais detalhes.
Estamos empenhados em resolver sua reclamação e garantir sua máxima satisfação ao longo desse processo, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas por qualquer incômodo em relação ao seu pedido.
Continuaremos a lhe posicionar sobre todo o andamento da sua solicitação até que seja finalizada e ficaremos à disposição para qualquer necessidade adicional que possa surgir.
Agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Documento no Brasil
Consideração final do consumidor
27/08/2025 às 13:53
Foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1