NÃO ENTREGAM O PRODUTO COMPRADO

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/01/2018 às 13:25
ID: 32520809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mochila para meu filho (Pedido #100012084), antes de efetuar a compra entrei em contato pelo telefone para perguntar sobre a disponibilidade do produto e, se iriam enviar prontamente devido à urgencia.
A moça que me atendeu me diz que tinham o produto para pronta entrega e que assim que seja confirmado o pagamento seria enviado. Pois bem, recebi apenas a nota fiscal e até hoje não recebi o produto nem o código dos correios para rastrear o produto. Só o pagamento dos correios foi R$ 49,87, aceitei devido à urgencia em receber o produto.
Envie e-mails solicitando informação, e não tenho resposta.
Estou arrependido de ter comprado nesta loja.
Lúcio