Peitoral com defeito - Não tem retorno
Resolvido
São José dos Campos - SP
24/10/2023 às 15:54
ID: 174620881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um peitoral com a Dog Friends Forever em menos de 3 meses de uso o peitoral já tinha toda uma parte da costura aberto, entrei em contato e informaram que era preciso mandar o peitoral para analise e assim foi feito e desde então não obtive mais retorno já se passaram semanas e não responde nenhum contato.
Aguardo retorno pois não em reembolsaram e ainda ficaram com meu produto mesmo com defeito.
Péssimo atendimento pôs venda e produto de qualidade duvidosa.
Não recomendo a compra nesta empresa.
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Resposta da empresa
23/07/2024 às 17:48
Olá, Adriano. Lamentamos muito que você tenha tido problemas com nossos produtos e com nosso suporte. Nosso time de atendimento informou que seu problema já foi solucionado, mas caso ainda tenha alguma dúvida, pode falar com a gente para que possamos resolver o quanto antes!
Consideração final do consumidor
22/08/2024 às 09:48
Foi resolvido. Obtive dificuldade para contato, mas informaram que uma restruturação no suporte e desde então estão atendendo muito bem e muito pro ativo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9