Cobrança indevida de medicamento e falta de atendimento da gerente na Dogs Day Acuruí
Não respondida
São Paulo - SP
03/11/2025 às 15:46
ID: 230921009
Eu tinha que comprar um remédio chamado Otorgard de 20 ml, no Zap me foi informado o custo dele era de 79,90 com o cadastro, perguntei para atendente ela me confirmou o valor de r$ 79,90. Houve um custo de R$126 cheguei no carro e fui verificar a nota. Me deparei com o valor com uma diferença de quase r$ 50. Na loja com o com a nota fiscal mais o remédio falei com a caixa que falou com a atendente com quem eu havia falado anteriormente e a mesma falou com a gerente, gerente não se importou, não quis falar comigo. Pediu para atendente resolver Aonde a mesma me disse que poderia ser feito um voucher no valor de 126 e devolver o remédio, preciso do remédio pois o meu gatinho tá com uma infecção no ouvido eu tive que manter a perda do dinheiro não quiseram manter o valor de r$ 79,90. Sem atendimento da gerente pois em vez dela falar comigo ela pediu para atendente falar comigo eu tô muito chateada principalmente porque faz quase 13 anos que eu passo nessa loja da Acuruí da Dogs Day em São Paulo